UniFi WiFi traag? De 8 meest voorkomende oorzaken
Is je UniFi wifi traag, terwijl je volle balkjes hebt? Bij zakelijke wifi ligt dat zelden aan de snelheid van het internet. Meestal zit het in de plaatsing van de access points, de kanalen of de instellingen. Zo spoor je het op.
Kort antwoord: trage UniFi-wifi komt meestal door te weinig of slecht geplaatste access points, een drukke 2,4 GHz-band, te brede kanalen, access points die draadloos aan elkaar gekoppeld zijn of een te hoog zendvermogen. Test eerst met een kabel of het internet zelf snel genoeg is. Is dat zo, dan zit het probleem in de wifi.
Eerst: is het de wifi of het internet?
Sluit een laptop met een kabel aan op het netwerk en doe een snelheidstest. Is die ook traag, dan zit het probleem in de internetverbinding of de router, en niet in de wifi. Is de test via de kabel wel snel, ga dan verder met de oorzaken hieronder.
1. Te weinig access points, of op de verkeerde plek
Vaak moet één access point in de meterkast of in het kantoor achterin het hele pand bedienen. Dikke muren, beton, metalen stellingen en koelcellen houden het signaal tegen. Hoe verder weg, hoe trager. De oplossing is meer access points, verdeeld over het pand en geplaatst waar de gebruikers zijn. Een wifi-survey laat precies zien waar de dekking tekortschiet.
2. Access points die draadloos aan elkaar hangen
Een access point zonder netwerkkabel haalt zijn verbinding draadloos bij een ander access point. Dat heet mesh. Het is handig, maar het kost veel snelheid, omdat hetzelfde radiokanaal dan wordt gebruikt voor zowel de koppeling als de gebruikers. In UniFi Network zie je bij elk access point of het bedraad of draadloos is gekoppeld. Trek waar het kan een kabel.
3. Een drukke 2,4 GHz-band
De 2,4 GHz-band heeft maar drie kanalen die elkaar niet storen, en wordt ook gebruikt door de buren, bluetooth en magnetrons. Laat apparaten die het kunnen bij voorkeur op 5 of 6 GHz werken. Houd 2,4 GHz vooral voor oudere apparaten en apparaten op grote afstand, en zet daar de kanaalbreedte op 20 MHz.
4. Te brede kanalen
Een breed kanaal, zoals 80 of 160 MHz, is in theorie sneller. Maar met meerdere access points of buren in de buurt gaan die kanalen elkaar overlappen en storen. In een pand met veel access points is 40 of 80 MHz op 5 GHz in de praktijk vaak sneller.
5. Te hoog zendvermogen
Het klinkt tegenstrijdig, maar een access point op vol vermogen maakt het netwerk vaak trager. Apparaten blijven dan te lang hangen aan een access point verderop, terwijl er een dichterbij is. Bovendien storen de access points elkaar meer. Zet het zendvermogen op gemiddeld of laag als je meerdere access points hebt. Apparaten kiezen dan vanzelf het dichtstbijzijnde access point.
6. Oude of trage apparaten
Een oud apparaat dat alleen trage wifistandaarden ondersteunt, neemt veel zendtijd in beslag en vertraagt zo ook de rest. Kijk in UniFi Network welke apparaten met een lage snelheid verbonden zijn. Soms is een apart netwerk op 2,4 GHz voor zulke apparaten de beste oplossing.
7. Te veel wifinetwerken
Elk wifinetwerk (SSID) zendt continu kleine berichten uit, ook als er niemand op zit. Met vijf of zes netwerken per access point gaat daar al een flink deel van de zendtijd naartoe. Houd het bij twee of drie netwerken, bijvoorbeeld voor personeel, gasten en apparaten, en scheid de rest met VLAN's.
8. Een trage kabel naar het access point
Zit het access point op een poort die maar op 100 Mbit/s draait, dan is de wifi nooit sneller dan dat. Dat komt vaak door een beschadigde kabel of een slecht geknepen connector. In UniFi Network zie je per poort de linksnelheid. Nieuwere access points hebben een poort van 1 Gbit/s of sneller nodig.
Overal snelle wifi in je pand? Wij meten het door
Blueprint IT meet de wifi op locatie, zoekt de knelpunten en stelt je UniFi-netwerk goed af: van plaatsing en kanalen tot zendvermogen. Ook in schuren, loodsen en op campings. We werken in Friesland, Groningen, Drenthe en de Noordoostpolder.
Veelgestelde vragen
Waarom heb ik volle balkjes, maar toch trage wifi?
Volle balkjes zeggen alleen dat het signaal sterk is, niet dat het kanaal vrij is. Storing door andere netwerken, te brede kanalen of een draadloze koppeling tussen access points kan de snelheid flink verlagen.
Hoeveel access points heb ik nodig?
Dat hangt af van de oppervlakte, de muren en het aantal gebruikers. Als grove richtlijn rekenen we in een kantoor met één access point per 100 tot 150 vierkante meter. Een meting op locatie geeft pas echt zekerheid.
Is wifi 7 sneller dan wifi 6?
In theorie wel, maar alleen als je apparaten wifi 7 ondersteunen en het netwerk goed is ingericht. Een slecht geplaatst wifi 7-access point is trager dan een goed geplaatst wifi 6-exemplaar.
Moet ik 2,4 GHz uitzetten?
Meestal niet. Veel printers, sensoren en oudere apparaten werken alleen op 2,4 GHz. Laat het aanstaan met kanalen van 20 MHz, en laat nieuwere apparaten op 5 of 6 GHz werken.